この週末、モールで開催されていた「ソムリエによるワインの講習会」というイベントに参加しました。 目の前で、ワインのプロであるソムリエさんの説明を聞きながらの試飲。普通にワインを飲むのとは違い、大きな付加価値が生まれ、美味しさも倍増したように感じました。 言葉の力というか、情報

（イグアスの滝） 皆様に幸運が訪れますように!! ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ 心動かす企業経営　vol.477 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜新規顧客獲得に絶対必要な２つとは＞ おはようございます。 フェリーゼス経営支援事務所の...

自社と同じようなサービスを提供している競合はあちこちに存在しています。 ネットで調べても同じような業者が沢山出てくるので、お客様の立場からすると、「どこを選べば良いかわからない」ということに。 そんな中で、自社をお客さんから選んでもらうには一体どうすればいいんでしょうか・・・

マーケティングなどでは、他社との差別化ポイント、いわゆるウリをアピールしましょうと言われます。 でも本当にウリをアピールすれば、上手くいくのでしょうか？ 今回はあるバス運転手さんのお話から、お客様の心をつかむにはどうすればいいのかというのを考えてみました。

せっかくいい商品・サービスを持っていても、知ってもらわなければ意味がありません。 ということで、先回から、「自社・商品・サービスの認知度をあげるには？」についてお話させていただいています。 今回はその続編です。

「どうやったら、自社そのもの、或いは自社の商品やサービスをもっと知ってもらえるのか？」 当たり前なのですが、商品やサービスを購入してもらうには、先ず、知ってもらわなければなりません。でも、そこで悩まれている経営者さんに最近よくお会いします。 今回はこの「知ってもらう」について

いつももったいなあと思う事があります。 それは、企業やお店に関して、ネットなどから事前収集できる情報と実態とのギャップがあることです。 経営者さんから話を聞いて初めて、良さ、魅力が、数多く判明するということが実に多いのです。

先回は、「自社を知るためには競合のことを知る。そして、その競合との違いをお客様に伝わるやり方でアピールする。そこまでやらないとお客様に選ばれることにならない」というお話でした。 今回は、その補足的な話、「自社の付加価値をアピールする際のやり方とブランド力の関係」についてです。自

このところ自分の中で、「差別化」というキーワードの大切さを考えさせられる機会がよくあります。 特に、今の様にコロナ禍で企業を取り巻く経営環境が厳しい時ほど、「差別化」の重要性が際立ってくるのだと思います。

先日、あるテレビ番組を観ていて強く感じたこと。 「商売で大切なこと、それは『何』を売るのか？ではなく、『なぜ』その商品やサービスを売るのかということ」 極端なことを言うと、企業の中にある『色んななぜ』をうまく世の中に伝えられる企業とそうでない企業では、その業績にも大きな差が出

OKBこと大垣共立銀行って何かいつも面白いなあと思います。 そのＯＫＢの “OKB「15歳から君にできること」キャンペーン” 三方よし、いや！五方よしくらいありそうなキャンペーン 内容もさることながら、情報発信のやり方、人の心の掴み方などもとても上手いなあと。。。

おかげさまで、今回で200号達成です！ 読んでいただいてる人からは「書くの大変ですよね？」っていつも言われます。確かに、毎回、書くのは大変なこともあります。 調子のいい時は比較的すいすい書けますが、ただ、どうしてもネタがしっくりこず、 書くのに苦労するということもかなりありま