会社の雰囲気は、制度や経営理念だけで決まるものではありません。 私が多くの会社を訪問して感じるのは、社長が普段どんな言葉を使っているかが、その会社の空気をつくっているということです。 「忙しい」「時間がない」「どうせ無理」… その何気ない一言が、社員の行動や表情、そして会社の未来にまで影響を与えています。 今回は、現場で数多くの企業を見てきた経験をもとに、「社長の口癖」が組織に与える影響についてお話しします。