亡き父の遺品整理で両親のアルバムを見つけました。 そこには私の知らない若き日の父と母の姿がありました。それを見た時、親としてしか見てこなかった両親にも、人生や喜び、苦労があったことに気づかされました。 私たちは身近な存在ほど「やってくれるのが当たり前」と思いがちですが、本当はすべてが有難いこと。感謝を言葉や態度で伝えることが、仕事や日常を円滑にし、人間関係も人生も豊かにする力になると思うのです。

経営者が自社の仕事にどれだけ誇りを持てているか──それは企業の魅力や社員の士気に直結する重要な要素です。 本記事では、ある舗装業の経営者との対話を通じて、「誇りを持つことの意義」と「ネガティブな捉え方を変えるヒント」を考察します。 誇りを持つことが、企業を元気にし、周囲にポジティブな影響を与える力になる。 企業を元気にしたい経営者の方に、ぜひ読んでいただきたい内容です。

人材教育は企業経営には不可欠です。 ただ、経営者さんからは 「どうやったらいいかわからない」 「教育してもなかなか理解してもらえない」 「そもそも時間がとれない」 と言われることも多く、結果として、人材教育を半分諦めてしまっているケースも多いようです。 今回は、そんな人材教育

最近の学校の授業はICT化がどんどん進んできています。 学校教育のICT化は、企業の教育にも今後強い影響を与えていくことは間違いないでしょう。ただ、企業教育は学校教育のやり方を真似てICT化を進めるだけでは上手くいかないとも思います。

先日、息子の中学校で少し面白そうな講演会があったので行ってきました。 クラウンの大棟耕介（おおむねこうすけ）氏による講演でした。 内容が非常に素晴らしく、これは企業の経営者にも是非聞いてもらいたいなあと思うものでした。素敵なお話をありがとうございました！

最近、色々な経営者さんとお会いする中で度々考えさせられることがありました。 それは、「経営者に一番必要なもの」です。 ネットや書籍には色々なことが書かれていて、どれも正しいと思います。 でも、個人的にはこれが一番じゃないかと思っています。

人は感動を与えてくれる人のことが好きです。 それと同じで、人は感動をあたえてくれる企業やお店を絶対好きになります だから、企業やお店が成功するには、人（お客様、従業員、関わる人すべて）をいかに感動させられるかがカギになるはずだと思うのです。

経営者の方々とお話すると「従業員の方々が、期待する通りに働いてくれない。」と、仰る方もおられます。 経営者にとって、自社で働く人みんなが自分と同じ目線で働いてくれたら理想ですが、現実は中々そうはいかない。 そんな時に、こんな風な考え方もあるかなあというお話です。

「先生と会ってから、なぜかお客さんが増えたんですよ！」 先日、あるお店の経営者さんから、こんなことを言われました。 私と会ったからというのはある意味正しいですが(笑)、ヒントは経営者さんの表情に隠されているのだと思います。

皆さん、暑くなってきましたね！ この「暑くなってきた」と聞いて、どう捉えるかは人それぞれ。 今回は、物事の捉え方で、私が好きな面白い考え方があるので紹介します。 それは、「美化活動」というもので、経営者には必要な資質だと思います。

ランドセルと言えば小学生。殆どの方が使われていたと思います。 先日、そのランドセルを巡ってのある記事が新聞に掲載されていました。 その記事を読んでいて、経営者の資質として非常に大事だなあと考えさえられたことがありました。

先回「他者への寛容さ＝鈍感力」というのが必要だという話をしました。 ただその一方で、やはり「敏感力」も経営者にとっては非常に大切な要素だと考えています。 今回は、そのあたり含め、私自身が経験から学んだ敏感力と鈍感力についてです。

従業員さんの育成に頭を悩ませている経営者様や幹部の方は本当に多いです。 人を上手く育てられないというのは、日本人のある国民性にも関係しているところがあるのではないかと私は思うのです。それは「寛容さ」＝「鈍感力」です。

息子の中学の入学式の日、あるLINEのメッセージをいただきました。 それは息子の同級生のお父さんからでした。 予期せぬ内容に思わず涙が込み上げてきました。そして、同時に、人として何か大切なものを教えていただいたような気がしました。

先回、「お客様の隠れたお困りごとを見つける」という話をさせていただきました。 でも、そもそもどうやってお困りごとを見つけるのか？ということです。 いきなりお客様に聞いて、答えが出てくる。そんな簡単な話ではないようにも思います。 じゃあどうすればいいのか・・・

愛知県のスーパー「生鮮館やまひこ」にすごい店員さんがいるようです。 ユニークで美味しくお値打ちな惣菜やデザートを次々開発し、インスタで情報発信することで、一気に地方のローカルスーパーを全国区レベルに押し上げたとのこと。 この人、どんなすごい経歴の人かと思ったら、全然そういう訳

皆さんは自分のことが好きですか？ ある調査によると、日本人は、他国の人と比較すると、自己肯定感が相対的に低いという結果が出ています。 低いことが一概に悪いという訳ではないかもしれませんが、個人的には自己肯定感を高める事は人材育成のカギになると思います。

誰かと時間を過ごすときに、何か相手の気持ちが上がりそうなことを見つけて、一言言ってあげる。 先日、ある経営者さんから発せられた言葉を聞いていて、改めて、それって大事だなと思いました。。。

先回はこんなお話をさせていただきました。 これからは、本業を普通にやるだけでは選ばれない つまり「本業＋αのサービス性」が求められる時代なのだと それは特定の業種だけでなくどんな業種の企業にも当てはまることなのだと 今回は、どうすればそのプラスαのサービス性をつくれるのか？と

「自我」は、先回、先先回とお話しした怒りやイライラに深くかかわる要素だと思うのです。自我について正しく理解すると、楽な生き方ができ、いい運を引き寄せることもできるのではないかと思うのです。。