電話で話すのは好きですか？嫌いですか？ 始めて話す相手やあまり慣れていない人との電話のやり取りはあまり好きではない人が多いのではないでしょうか？ それは、電話の相手の対応によって、自分の気持ちが良くなったり、悪くなったりするからなんじゃないかと思います。 普段何気なく使って

自分に誇りを持てる時ってどんな時ですか？ 人に親切にしてあげたとき？ 大事なことを相談されたとき？ 昇格したとき？ 人によっても色々あると思います。 従業員の方たちにどうやって誇りを持ってもらうか？そしてワクワクしながら成長していってもらうか？ 日頃頭を痛めている経営者の方

よくコンサルの現場で、こんな発言を聞きます。 「いつもそう言ってるんですが、その通りにやってくれない」 「口では注意しているんですが、直してくれない」 「みんなで話し合って決まったんですが、進まない」 「ミーティングで伝えたんですが、腹に落ちていない」 皆さん、現状を変えよう