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電話対応で企業イメージが決まる?
電話で話すのは好きですか?嫌いですか? 始めて話す相手やあまり慣れていない人との電話のやり取りはあまり好きではない人が多いのではないでしょうか? それは、電話の相手の対応によって、自分の気持ちが良くなったり、悪くなったりするからなんじゃないかと思います。 普段何気なく使って
フェリーゼス 金本淳
2019年11月22日
『即位礼正殿の儀』から学ぶ服装の力
先般の「即位礼正殿の儀」での安倍首相の奥様、昭恵夫人の膝丈の真っ白なドレス。 色々物議を醸しだしていたようですね。 たかが服装、されど服装・・・ 会社経営にも大きくするかもしれません。要注意です。
フェリーゼス 金本淳
2019年11月19日
中身も大事、でも外見も大事な中小企業経営
「人を外見で判断してはいけない」とよく言われます。でも頭でわかっていても人間「見た目の印象」に引きずられること多いと思います。 それは企業でも同じではないでしょうか?せっかくいい取組を行っている企業なのに、それが伝わらずに損をしている中小企業。まさに外見で損をしているのでは?
フェリーゼス 金本淳
2019年10月1日
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【第二章#06】「ありがとう」の本当の意味を知っていますか?~感謝が人を育て、会社を強くする~
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【第二章#05】評価制度よりも、人を動かすもの~「評価すること」と「人を見ること」は違う~
9月1日
【第二章#4】「人は期待された通りに育つ」~あなたは、社員の可能性を信じて見ていますか?~
8月25日
【第二章#3】会社の空気は、社長の「当たり前」で決まる~社長の思いは、そのまま社員に伝わっているだろうか~
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【第二章 #2】「心理的安全性とは結局何なのか」~人が育つ会社は、「安心して挑戦できる環境」がある~
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【第二章#1】人が育たない本当の理由は、社員ではなく環境にある
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『変わりたい』と言う会社ほど変われない理由 ~会社が変わるのは、社長の決断が変わった時~
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