多くの経営者が、自社の商品やサービスを売ろうとするとき、「どう魅力を伝えるか」「どう顧客に見つけてもらうか」という視点に大きな時間を使っています。しかし、いくら良い商品をつくり、丁寧にSNSで紹介しても、なぜか選ばれない──そんな経験はないでしょうか。実はそこには“商品に注目しすぎる”という落とし穴があります。今回は、商品スペックだけに頼らず、企業が本当に強化すべき「心＝ハート」の部分について、わかりやすく解説します。

新規顧客を開拓し再購入に繋げる 既存顧客の満足度を高め関係性を強化し、再購入に繋げる そのために皆さんは、どんな手段を講じていますか？ また、その手段をどのような方法で普段検討していますか？ 色々なやり方があるかと思いますが、今回は顧客の購買行動から整理するというやり方、「カ

今や知らない人がいない大ヒット商品Gショック、でもそのGショックも最初5年程は殆ど売れなかったそうです。 いくらいいものでもそれだけでは売れないということ。ではどうすればいいのでしょうか？

コンカフェって知ってますか？ 2021年頃から名古屋大須観音周辺で急増しているそうです。その数６０店以上 このコロナ禍で、なぜそれ程コンカフェが急増するのか？それはやはり人を引き付ける何かがあるからなんでしょうね。 今回はコンカフェから企業経営を考えてみました。

日曜日のテレビ番組で「さんま画商プロジェクト」というのが放映されてました。 まさにそのタイトルの通り、さんまさんが画商になって絵を売るというもの。 この番組には、商品やサービスを売るためのものすごい秘訣が隠されているなあと思いました。

無印がペットボトル飲料の販売中止を宣言しました。 無印のように、いいと思う取組みを企業が一番に採用する意義は大きいと思います。 では、その意義とはどういうものなのでしょうか？