今年もあと残すところ1週間となりました。 今回は年内最後ということで、個人的な話にはなりますが、来年に向けた自分との約束についてです。 来年のテーマは「お節介になること」 来年はもっと積極的にお節介になり、少しでも多くの人に貢献していければと思っています。 では今年一年お世話

企業の持続的成長に必要なものは何だと思いますか？ 様々な企業やお店を支援させていただく中で、個人的にひとつ思っているのは 「将来に向け重要となることに今からどれだけコツコツと取り組んでいけるか」です。 ただ、「将来に向け重要なこと」というのは、今すぐ取り組まなくてもすぐに弊害

昨今のＡＩ技術等の急速な発展により、将来的には様々な職業が無くなってしまう ということが言われています。 先日、偶然そういった本を見る機会がありました。そこに書かれていた職業が本当に無くなるのかどうかはわかりませんが、職業が減少していく理由については、経営者として知っておいても

これまで色々な事業者さんの支援や相談に関わる中で、ひとつ感じていることがあります。 それは、経営が上手くいく企業やお店には共通する「ある特徴」があることです。 その特徴とはズバリ「新しいことに取り組む」です。 今回はこの上手くいく企業が実践する「新しいことに取り組む」について

先日、ちょっと面白いお店に行く機会がありました。 ご存じの方もいらっしゃるかと思いますが、「焼き立て、揚げたて、作りたて」をウリにしたコッペ田島さんというコッペパンを販売するお店です。 今回はこのお店の差別化が中小企業の経営にも参考になると思ったので紹介したいと思います。

ジブリパークのある愛・地球博記念公園に地元商工会主催のイベントお手伝いで行ってきました。 朝早くから沢山の人。以前とは全然様子が違い、ちょっとビックリしました。さすがジブリのブランド力ですね。 ブランドと言うと一見大手の話と思われがちですが、中小企業にとってもブランドを育てら

昔の日本は「厳しく育てる」というやり方が主流でしたが、今は、「褒めて育てる」というやり方が推奨されるようになってきました。 ただ、この「褒める」というのも言うほど簡単ではないなと思います。 普段の色々な人との付き合いで、人のことを褒めてあげるというのは人間関係の円滑化に非常に

新規顧客を開拓し再購入に繋げる 既存顧客の満足度を高め関係性を強化し、再購入に繋げる そのために皆さんは、どんな手段を講じていますか？ また、その手段をどのような方法で普段検討していますか？ 色々なやり方があるかと思いますが、今回は顧客の購買行動から整理するというやり方、「カ

最近、関わる中小企業さんが直面している問題として多いのが1社への取引依存問題です。 1社依存のメリットもありますが、やはり取引先の経営に大きく左右されてしまうという点ではリスクが大きい。 特に今回のコロナ禍に起きた経営環境の変化で、そのリスクが顕在化。対応に苦慮し苦しんでいる中

働き方改革の流れの中、有給休暇を取りやすくする職場環境の改善が求められています。 ただ、人員に余裕がない中小企業の場合、従業員に休みを取ってもらいたいという気持ちは山々だけど、実際問題として、休まれると仕事が回らなくなくなるので困るというのもあるでしょう。 今回はそんな従業員の

この週末、モールで開催されていた「ソムリエによるワインの講習会」というイベントに参加しました。 目の前で、ワインのプロであるソムリエさんの説明を聞きながらの試飲。普通にワインを飲むのとは違い、大きな付加価値が生まれ、美味しさも倍増したように感じました。 言葉の力というか、情報

「中小企業は大手と価格で勝負しても勝てない、価格で勝負すべきではない」 というのが一般的な考え方です。 ところが、その常識を覆している中小企業があります。 単純に中小企業が値下げして苦しい経営を強いられるというのではない。しっかり利益も上げて、従業員にも還元できているのです。

経営者や幹部の方と話しているとよくこういう話が出ます。 「今いる従業員の中には自分で考えて行動できるような、頼りになる優秀な人がいない」 「だから、優秀な人を採用したい」 「優秀な人さえ来てくれれば・・・」 ただ現実問題として、優秀な人はそう簡単に採用できるわけではありません

(エッフェル塔からコンコルド広場方面） 皆様に幸運が訪れますように!! ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ 心動かす企業経営　vol.483 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜待遇面で勝負しない人材採用方法＞ おはようございます。 フェリーゼス経営支援事務所の...

自社の「ウリ」や「こだわり」「他社との差別化」は大事です。 ただ、「品質がいい、技術がいい、安心安全な材料にこだわっている、環境にやさしい」などは一昔前ならウリになったでしょう。でも今の時代はどこも取り組んでいるので差別化ポイントにはなりにくい。 ではどうすれば差別化できるので

「製品はいいのに売れない、売るのに苦労している・・・」そういう悩みはありませんか？ 以前、ある製造業者の経営者さんからこんな話が出てきました。 「自社の製品を使ってもらうと、作業効率もあがって、コストメリットがあるし、おまけに 環境負荷的にも効果が大きいのです。でも中々、売る

企業経営者さんにヒアリングしながら、そのお店や企業について深堀していくと必ず皆さん何かしらの「こだわり」をお持ちです。 でも、「そのこだわりを上手くアピールできているのか？」というと「必ずしもそうではないかも・・？」と思うことがあります。 今回は企業やお店の持つ「こだわり」を

人手不足が叫ばれる中、人材を確保するには働きやすく魅力のある職場環境づくりが求められます ただ一概に、働き易い職場と言っても、待遇面、柔軟な働き方、コミュニケーションなど多岐に渡るため一体何をすべきかは非常に悩ましいところです。 今回はその中でもちょっと視点を変え「トイレ」に

ネットが普及して以降、メルカリ、アマゾン含む「つなぐサービス」が急拡大しました。 つまりサービスを利用したい人とサービスを提供する人をつなぐ役割を果たす紹介サービスです。 この「つなぐサービス」、まだまだ商機がありそうなのですが、今回はその可能性についてです。

（イグアスの滝） 皆様に幸運が訪れますように!! ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ 心動かす企業経営　vol.477 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜新規顧客獲得に絶対必要な２つとは＞ おはようございます。 フェリーゼス経営支援事務所の...