人はなぜ悪いところばかりに目がいってしまうのでしょうか？ これは本能的な習性でもあり、社会の構造的な傾向でもあります。 しかし、経営でも人間関係でも「いいところ」に焦点を当てることで、驚くほど空気が変わることがあります。 今回は、実際に飲食店で“反省会”を“称賛会”に変えた事例を交えながら、人と組織を元気にする「いいところ探し」の効果についてお伝えします。

昨年Job総研が行った調査では、人事評価制度に「不満に感じている」人は、ナント75.2%にものぼるようです。また、「評価によってモチベーションが下がったことがある」人は78.7%。 メリットがあるはずの人事評価制度、なぜそこまで多くの人が不満を抱いているのでしょうか？また、上手