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  • 執筆者の写真金本 淳

隠れたお困りごとを見つけよう!

更新日:2022年10月7日


(2019年10月 高山 日輪神社) 皆様に幸運が訪れますように!!


◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

心動かす企業経営 vol.323

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<隠れたお困りごとを見つけよう!>



おはようございます。

フェリーゼス経営支援事務所の

金本淳(かねもとあつし)です。 




ファクタリングって知ってますか?


私は実は、知らなかったのですが、

たまたまネットを見ていた時に、

その言葉を目にしました。



ペイトナーという

オンラインファクタリングサービスを

提供している企業の経営者さんの

インタビュー記事でした。



ファクタリングとは、

売掛金をファクタリング会社へ

売却し、手数料を差し引かれた代金を

受け取って資金調達するしくみです。


入金サイクルを早くすることで

資金繰りが改善されます。



特に、このペイトナーという企業が

提供するのはフリーランス向けの

ファクタリングです。



取引先に発行した入金前の請求書を

登録する。


そうすると最短60分で審査して、

手数料を引いた金額が振り込まれる。



事業運営にそれなりの資金を必要とされる

フリーランスの方にとっては、

このサービスはとても好評のようです。




このペイトナ-さんがフリーランス向けに

サービスを始めたのは、

こういう理由からだそうです。



創業者は、学生時代にエンジニアリングを

専攻しており、周りにフリーランスとして

独立するエンジニアがたくさん

いたそうです。


でも、独立して最初の2〜3年は

みんな資金繰りに困っている。


だから、クレジットカードを何枚も

発行してやりくりしたり、

親や友人に頼み込んでお金を借りたり

していた。


そんな姿を見て、

「何とかならないのか」

と思った。


それがきっかけだそうです。



確かに、フリーランスは、

なかなか銀行からまとまった融資を

受けるのも大変ですしね。



例えばITエンジニアの場合、

システム開発などで、開発が長期間に

渡ると、お金がすぐに手元に

入ってこないこともあります。


しかも、従業員がいれば給与も

支払わなければならない。


従業員が多ければ多いほど

苦しくなります。



また、材料の仕入れが結構発生する

職種でも、材料費を支払ったら

手元に資金が残りません。


なのに、商品やサービスが売れて

お金が入ってくるのは

数か月先だったりする。



そうなると、

商売は上手くいっているのに、

資金不足で経営が回らなくなる。


そんなことも発生してしまいます。



そんな、フリーランスの方々の

お困りごとを解決するために

生まれたのがこのサービス

ということのようです。




やはり商売の基本の一つは、

「お困りごとを解決する」

ことなのだなあと。。。



先ほど記載した通り、

ペイトナーの創業者さんも

やはり周りのフリーランスが

困っている姿を見て、

そこに何とかしたいというのがきっかけ。


お困りごと解決に商機があると見込んで

始めたということなんですよね。



やはり、悩みを解決してくれるから、

そこにお金を払ってでも、サービスを

受けたいという顧客ニーズが生まれる。



これって、基本のようで、

なかなか普段仕事をしていると、

意識から抜けてしまっていることも

多いような気がします。


自分自身のことを考えてもそうです。



自分の今のお客様は一体何に

困っているのだろう?


そういう、問いに今すぐ答えることが

できますでしょうか?



私たちは普段、お客様から注文を

受けた商品を確実に納品する、


注文を受けたサービスを

確実に提供する


というのは当然、誰もが意識している

ことだとは思います。



でも、自社が提供する商品やサービス

だけで解決できる直接的なお困りごと

ばかりではありません。


それ以外のことでも取引先さんが

困っていることはたくさんあるはずです。



例えば、取引先さんが、

人材教育に困っている。


その時にどんな風に対応できるか?



自社は部品を供給する会社で、

人材教育をする企業ではありません。


だから、自社ができることはありません。


となってしまうともったいないのです。



もし何か自社内で取り組んでいる

人材教育に関する仕組みが、取引先にも

役立つかもしれないと思うのであれば、


それを教えてあげる


というのもひとつのお困りごと解決に

なるのではないでしょうか?



取引先さんが、

コスト削減活動をやりたい

と思っているが、どう進めたら

いいかわからない。


ということもあるかもしれません。



その場合、もし自社の経験が

活かせるならそのノウハウを

提供してあげるとか。


考えれば、色々あると思うのです。



そうやって本業以外でもお困りごとを

見つけて、何か解決に繋がることを

提案する。


そうすると、その取引先さんにとっては、

自社は非常に価値のある存在になれるのだと

思うのです。



本業をしっかり行うことだけが、

自社の仕事ではないと思うのです。


それ以外の部分でも価値を提供して、

取引先さんにとって唯一無二の

存在になる。


そうなれればしめたものです。



そのためには、

お客さんが何に困っているかを

普段から聞き出す努力をする必要が

あると思うのです。




自社が取引しているお客様が

どういう事に今困っているのか?


普段意識していないことも多いと

思うのですが、そこをあえて探ってみる。


そうすると何か生まれるかもしれません。



ファクタリングサービスの話を見ながら

そんなことを思ったのでした。




☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

<今日のありがとう>

本当は面と向かって伝えたい

でも中々言えない自分がいます

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先日、ちょっとしたことで腰を

痛めてしまいました。



普段からジムに通って、それなりに

鍛えているつもりですが、

段々歳をとってくると、若い時の

ようにはいかないものですね。


ちょっとしたことや、普段しない

動きを急にしたりすると

すぐに身体を痛めてしまう。



毎日、段々良くなって来ては

いますが、まだ少し違和感と痛みが

あります。



でもこうやって、身体に痛みが

出てきて、不自由を感じると、

いかに普通に動けることが

ありがたいかということが

身に染みてきます。



今回のことも


「身体をいたわりなさい」


というメッセージなのかもしれません。



ということで、今日は健康の有難味を

知ったということで、

自分の頑張ってくれている身体に

感謝したいと思いました。


「ありがとう!!」





最後までお読みいただき

ありがとうございました。


今日も素敵な一日になりますように!





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【発行元】フェリーゼス経営支援事務所

【発行責任者】金本 淳

経済産業大臣登録 中小企業診断士

豊田市働き方改革アドバイザー・講師

国際ファッション専門職大学非常勤講師

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