「ありがとう」と言うことは、単なる礼儀やマナーなのでしょうか。 私は、そうではないと思っています。 「ありがとう」という言葉には、 「あなたの仕事を見ています」 「あなたがいてくれて助かっています」 という、相手の存在を認めるメッセージが込められています。 会社の中には、売上や利益といった数字には表れにくいけれど、誰かを支え、会社を支えている仕事がたくさんあります。 そうした仕事が「やって当たり前」になったとき、人は少しずつ力を失っていく。 反対に、「ありがとう」が自然に飛び交う会社では、人は「もう少しやってみよう」と思えるのではないでしょうか。 評価も、感謝も、本質は「人を見ること」にあるのかもしれません。 そして私は、感謝されること、認められることがあるからこそ、人は持っている力を発揮し、その先にスキルや成果がついてくるのだと思っています。 今回は、トヨタ時代のリスクマネジメントの経験や、これまでの経営支援を通じて感じてきたことを交えながら、「ありがとう」の本当の意味について考えてみました。 経営者の皆さん。 あなたの会社では、今日、どんな「

「社員が育たない。」 多くの経営者が抱える悩みです。 しかし私は、多くの企業を訪問する中で、社員よりも「環境」に原因があるケースを数多く見てきました。 人は本来、自ら成長する力を持っています。 私自身が子どもの頃に夢中になった釣りの体験や、会社員時代に上司が変わるだけで仕事への向き合い方が変わった経験を通して、「人が育つ環境」について考えてみたいと思います。 第二章「人が育つ環境のつくり方」のスタートです。

数人規模だった運送会社を、600名規模の企業へと成長させた経営者の話から見えてきたのは、「任せる力」の重要性でした。ただ任せるのではなく、意欲を引き出し、成長を促す“仕掛け”が随所にある──。引越しバイトや新規事業のエピソードから学ぶ、組織を動かすための任せ方の極意とは？人を育て