古い毛玉取り器を10年以上使い続けてきた我が家。しかし、最近どうしても毛玉が取れないという“小さな困りごと”に直面したのをきっかけに、新しい毛玉取り器を購入してみました。すると、これまでのストレスが一気に解消され、「もっと早く買っておけばよかった…」と感じるほどの快適さ。 この体験は、ビジネスにおいて非常に重要な気づきを教えてくれます。 それは──どんなに良い商品やサービスでも、「気づいてもらわなければ存在しない」という厳しい現実。 人が動くタイミング、見つけてもらう仕掛け、そして具体的な強みを伝えることの重要性について、実例を交えながら考えてみたいと思います。

多くの経営者が、自社の商品やサービスを売ろうとするとき、「どう魅力を伝えるか」「どう顧客に見つけてもらうか」という視点に大きな時間を使っています。しかし、いくら良い商品をつくり、丁寧にSNSで紹介しても、なぜか選ばれない──そんな経験はないでしょうか。実はそこには“商品に注目しすぎる”という落とし穴があります。今回は、商品スペックだけに頼らず、企業が本当に強化すべき「心＝ハート」の部分について、わかりやすく解説します。

新規顧客開拓に悩む経営者を長年支援してきて感じるのは、 「同じアドバイスをしても、結果が出る人と出ない人がいる」という事実です。 成果を出す人に共通しているのは、実は特別な才能ではありません。 アドバイスをすぐ実践し、目的をもって検証し、そして何より、 「本気で変わりたい」という強い意志を持っていることです。 今回は、経営支援の現場で見えてきた「成果を出す人の共通点」と、 私自身がその姿勢から学んだことをお伝えします。

新規顧客を開拓し再購入に繋げる 既存顧客の満足度を高め関係性を強化し、再購入に繋げる そのために皆さんは、どんな手段を講じていますか？ また、その手段をどのような方法で普段検討していますか？ 色々なやり方があるかと思いますが、今回は顧客の購買行動から整理するというやり方、「カ

最近、関わる中小企業さんが直面している問題として多いのが1社への取引依存問題です。 1社依存のメリットもありますが、やはり取引先の経営に大きく左右されてしまうという点ではリスクが大きい。 特に今回のコロナ禍に起きた経営環境の変化で、そのリスクが顕在化。対応に苦慮し苦しんでいる中

「製品はいいのに売れない、売るのに苦労している・・・」そういう悩みはありませんか？ 以前、ある製造業者の経営者さんからこんな話が出てきました。 「自社の製品を使ってもらうと、作業効率もあがって、コストメリットがあるし、おまけに 環境負荷的にも効果が大きいのです。でも中々、売る

この前、新聞を見ていたら面白い広告が掲載されていました。 森永のアイスクリーム「バニラモナカジャンボ」の広告でした。 それを読むと、まさに私のことを言われているような気がして、思わず笑ってしまいました。 「森永さんも、なかなかやるなあ。。。」