新規顧客を開拓し再購入に繋げる 既存顧客の満足度を高め関係性を強化し、再購入に繋げる そのために皆さんは、どんな手段を講じていますか？ また、その手段をどのような方法で普段検討していますか？ 色々なやり方があるかと思いますが、今回は顧客の購買行動から整理するというやり方、「カ

最近、関わる中小企業さんが直面している問題として多いのが1社への取引依存問題です。 1社依存のメリットもありますが、やはり取引先の経営に大きく左右されてしまうという点ではリスクが大きい。 特に今回のコロナ禍に起きた経営環境の変化で、そのリスクが顕在化。対応に苦慮し苦しんでいる中

「製品はいいのに売れない、売るのに苦労している・・・」そういう悩みはありませんか？ 以前、ある製造業者の経営者さんからこんな話が出てきました。 「自社の製品を使ってもらうと、作業効率もあがって、コストメリットがあるし、おまけに 環境負荷的にも効果が大きいのです。でも中々、売る

この前、新聞を見ていたら面白い広告が掲載されていました。 森永のアイスクリーム「バニラモナカジャンボ」の広告でした。 それを読むと、まさに私のことを言われているような気がして、思わず笑ってしまいました。 「森永さんも、なかなかやるなあ。。。」