経営者に一番必要なものは何か？私が「人柄」と答える理由
- 金本 淳
- 3月3日
- 読了時間: 9分
皆様に幸運が訪れますように！！
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心動かす企業経営 vol.549
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＜経営者に一番必要なものは何か？私が「人柄」と答える理由＞
おはようございます。
フェリーゼス経営支援事務所の
金本淳（かねもと あつし）です。
以前、ある企業の経営者さんから
こんな質問をされました。
「経営者に一番必要なものって何ですか？」と。
皆さんは、何だと思われますか。
リーダーシップ、経営知識、人脈、資金力……。
答えは人それぞれでしょうし、
どれも間違いではないのだと思います。
人は自分の経験から答えを導くものだからです。
ちなみに、その時の私の答えはこうでした。
「人柄です」
私はこれまでの経験から、これが一番だと
思っていましたし、今もその考えは変わっていません。
しかし、そう答えると、その経営者さんは
少し納得がいかない様子でした。
「先代は人柄がすごく良かったのですが、
人の良さにつけこまれて、
信じていた従業員に裏切られ苦労しました。
経営者の人柄がいいと損するのではないでしょうか？」
なるほど。
そういう事実を目の当たりにすれば、
そう思われるのも無理はありません。
私はまず、
「確かに人が良いだけでは
やっていけないこともありますよね」
と受け止めました。
その上で、こう尋ねました。
「確かに、その出来事だけを見れば
“裏切られて損をした”のかもしれません。
でも、人柄が良かったことで、
それ以上に得ていたものも
あったのではないでしょうか？」
するとその経営者さんは、
「確かに、従業員だけでなく多くの人に
慕われていました。そういう意味では
幸せだったのかもしれません」
とおっしゃいました。
私はさらに、こう続けました。
「もう一つ、こんな風にも考えられませんか。
その出来事があったことで、
先代は何かを学ばれたのではないでしょうか。」
私は「人柄が一番だ」
と押し付けたかったわけではありません。ただ、一部の出来事だけで可能性を
閉じてしまうのは、もったいないと思ったのです。
これまで多くの経営者とお会いしてきましたが、
業績の良い会社の経営者に共通するものがあります。
それが、「人柄」なのです。
もちろん多くの方が、それぞれ良い人柄をお持ちです。
でも不思議なもので、その中でもずば抜けた
「人柄」を持っているなと思う方がいらっしゃるのです。
そういう方は初対面で、
会って少し話すだけでも分かります。
にじみ出る雰囲気
一緒にいて心地よい空気
話しているだけで元気になるような感覚
目には見えないのですが、そういった
何か一味も二味も違うオーラのようなものが
伝わってくるのです。
そして当たり前と言えば当たり前なのですが
そういう人の周りには、自然と人が集まります。
社員も、取引先も、応援者も、友達も・・・
同じ商品を同じ条件で売っている二人がいたら、
私たちはどちらから買うでしょうか？
多くの人は「人柄」で選ぶのではないでしょうか？
経営は結局、人と人との営みです。
だからこそ、私は「経営は人柄磨き」
なのではないかと思うのです。
再度お断りしておきますが、
これはあくまでも私の個人的意見であることは
ご了解ください。
では、人柄はどうすれば磨けるのでしょうか？
私は、ここが一番難しいところだと思っています。
それはこういう理由です。
それは自分の人柄が悪いと自覚している人は
殆どいないと思うからです。
多くの人は、多少悪いとこはあるかもしれないが
それ程自分の人柄は悪くはないだろうと思っている
ことが多いと思うのです。
仮に、悪いところが自覚できていても
そこがそう簡単に直せないから苦労している訳です。
だから、人柄を磨くためには
「感謝しましょう」
「謙虚になりましょう」
「人の悪口は言わないようにしましょう」
などと言われても、
「頭では分かっているけれど簡単にはできない」
となってしまうのです。
そこで私が一つ、大切だと思っていることがあります。
それは、
「自分一人でできることは、ほとんどない」
と本気で理解することです。
多くの人は、どこかでこう思っています。
「今の自分は、自分が頑張ってきた結果だ」と。
もちろん努力はされたでしょう。
しかし、本当にそれだけでしょうか。
自分が生まれたのは、
両親がいたからです。
育ててもらわなければ、
大人にはなれませんでした。
学校の先生、友人、地域の人。
自分を形づくってきた人は数え切れません。
毎日食べている食事も、
自分が作り出したものではありません。
野菜を育てる人がいる。
運ぶ人がいる。
売る人がいる。
今着ている服も、どこかの国の、
名前も知らない誰かが縫ってくれたものかも
しれません。
車に乗れるのも、
車を作った人、
道路を整備した人、
燃料を精製した人
がいるからです。
自分の会社が回っているのも同じです。
社員がいる。
取引先がいる。
支えてくれる家族がいる。
直接会ったことのない無数の人の働きの上に、
今の自分が存在しています。
この事実を一つひとつ丁寧に考えていくと、
「自分の力でできていることなど、実はごくわずかだ」
ということに否が応でも気づかされます。
そして、ここまで腹落ちすると、
人は自然と変わります。
謙虚になろうと努力しなくても、
謙虚にならざるを得ません。
感謝しようと意識しなくても、
感謝の気持ちが湧いてきます。
人を大切にしようと決意しなくても、
「大切にしない理由が見つからない」
状態になるのです。
経営者という立場は、どうしても
「自分が決めている」
「自分が会社を動かしている」
という感覚を持ちやすい立場です。
しかし本当は、自分が動かしているのではなく、
多くの人に“動かしてもらっている”のです。
私は、
「この認識の違いが、人柄の違いになる」
そう思うのです。
自分の力を過信する人は、人を軽んじます。
自分の無力さを知る人は、人を大切にします。
私が出会った“すごい経営者”は、
皆この感覚を持っていました。
「自分がここに立てているのは、
周りのおかげだ」
と本気で思っている。
だからこそ、
社員の家族のことまで気にかける。
取引先に心から感謝する。
それはパフォーマンスではありません。
世界の見え方そのものが違うのです。
人柄を磨くとは、
スキルを身につけることではなく、
自分の小ささを知ること。
そこからすべてが始まるのではないでしょうか。
経営は、人を通じてしか成り立ちません。
だからこそ、最後に問われるのは人柄です。
もし「自分一人では何もできない」
と心の底から理解できたなら、
その瞬間から、経営も静かに
強くなっていくのだと思います。
ご参考になれば幸いです。
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＜今日のありがとう＞
本当は面と向かって伝えたい
でも中々言えない自分がいます
だからこの場を借りて少し．．．
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上にも書いたこと、実は自分が
一番出来ていなかったことです
私は、長い間、
「自分が頑張った、努力したから
今の自分がいる」
それが当たり前だと思っていました。
もちろん、人に感謝する気持ちは
ありました。
それでも、やはり自分の中では、
自分が頑張ったところが大きいと
信じていました。
ただ、考え方が大きく変わることが
私の人生の中で何度かありました。
それは自分が大変な病気をしたこと、
そして、正に上に書いたように
衣食住に関わるもの含め
自分の身の回りにあるものは何一つ
自分が生み出せるものはない
ということを知る機会が偶然にもあったこと
です。
こういうのは、何か見えない力が働いて
私に考え方を教えてくくれるきっかけを
与えてくれたのだと思います。
でも、そうやって考えられるようになると
以前より格段にいい生き方が出来るようになりました。
そういう出来事が無ければ、今も
自分の傲慢さに全く気づかずに生きていたことでしょう。
今も決して自分が「人柄がいい」とは言えません。
ただ、昔より確実に私の人柄は改善されていることは
自信をもって言う事ができます。
何に感謝すれば良いのかわかりませんが、
とにかくそういうきっかけを
与えてもらったことに感謝です。
ありがとうございます！
最後までお読みいただきありがとうございました。
今日も素敵な一日になりますように！
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