先日、猿投山に登ってきました。 実質登山は子どもの時以来だったのですが、山道ですれ違う人、皆さんが「こんにちは！」と気持ちよく挨拶をしてくれました。 今回は、そんな挨拶から企業経営について考えてみました。

経営者の方は、自社の商品やサービスに自信を持っていらっしゃると思います。 だからこそ、その良さを前面に出しアピールして買ってもらおうと努力します。 でもそれだけでは上手くいかないかもしれません。 お客さんの心を動かすもうひとつ大事な視点があるように思うのです。

ランドセルと言えば小学生。殆どの方が使われていたと思います。 先日、そのランドセルを巡ってのある記事が新聞に掲載されていました。 その記事を読んでいて、経営者の資質として非常に大事だなあと考えさえられたことがありました。