なぜ優秀な社員ほど辞めるのか？ ～「うちは大丈夫」が一番危ない理由～
- 金本 淳
- 4 時間前
- 読了時間: 9分
皆様に幸運が訪れますように！！
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心動かす企業経営 vol.564
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＜なぜ優秀な社員ほど辞めるのか？ ～「うちは大丈夫」が一番危ない理由～ ＞
こんにちは。
フェリーゼス経営支援事務所の
金本淳（かねもと あつし）です。
今回は、
「なぜ優秀な社員ほど辞めるのか
～『うちは大丈夫』が一番危ない理由～」
というテーマについてお話ししたいと思います。
経営者の方とお話ししていると、
「最近の若い人はすぐ辞める」
「うちは給料も悪くない」
「人間関係も悪くないと思う」
という声をよく耳にします。
しかし実際には、
会社にとって本当に痛い退職は、
「辞めてほしくなかった社員」
の退職です。
しかも、そのような社員ほど、
ある日突然退職を申し出るように見えます。
しかし本当に突然なのでしょうか。
私はそうは思いません。
多くの場合、
その前には必ず何らかのサインがあります。
そしてそのサインを見逃してしまう背景には、
経営者側の思い込みがあるように感じています。
【そもそも「優秀な社員」という言葉に違和感がある】
今回の記事タイトルでは
「優秀な社員」
という表現を使っています。
しかし実は私は、
この言葉に少し違和感を持っています。
なぜなら、本来は誰もが優秀な社員になる
可能性を持っていると思っているからです。
現時点で能力を発揮できている人もいれば、
まだ発揮できていない人もいます。
その違いは、
本人の知識や経験の差もありますが、
それ以上に、
能力を発揮できる環境があるかどうか
が大きいのではないでしょうか。
例えば、
・周囲との人間関係が良好である
・挑戦する機会が与えられる
・適切な権限と責任がある
・成長を支援してもらえる
・仕事にやりがいを感じられる
このような環境が整っている会社では、
人は驚くほど成長します。
逆に言えば、
どれだけ能力の高い人を採用しても、
力を発揮できない環境であれば、
その能力は埋もれてしまいます。
よく、
「優秀な人を採用したい」
という経営者の方がいます。
もちろん間違いではありません。
しかし私は、
「優秀な人を採用すること」
よりも、
「社員が優秀になれる環境を作ること」
の方がはるかに重要だと思っています。
そして、その責任の中心にいるのは経営者です。
自社に優秀な社員がいないと感じるのであれば、
まずは社員ではなく、
自社の環境やマネジメントを
見直す必要があるのかもしれません。
【本当に危険なのは不満を言う社員ではない】
経営者は、
文句を言う社員や反発する社員を問題視しがちです。
しかし
私がこれまで多くの企業を見てきた中で感じるのは、
本当に危険なのは、
「何も言わなくなった社員」
です。
特に会社を良くしたいと思っている社員ほど、
最初は提案します。
改善案を出します。
意見を言います。
しかし、
何を言っても変わらない。
どうせ聞いてもらえない。
頑張っても報われない。
そう感じ始めると、
次第に発言が減ります。
そして静かに心が離れていきます。
退職は、その結果として現れる最後の出来事に過ぎません。
【なぜ能力の高い社員ほど辞めてしまうのか】
ではなぜ、会社が期待していた社員ほど
辞めてしまうのでしょうか。
① 成長が止まったと感じるから
向上心のある人ほど、
成長できる環境を求めます。
しかし、
何年経っても同じ仕事ばかり。
新しい挑戦もない。
責任ある仕事も任せてもらえない。
そんな状態が続くと、
「この会社ではもう成長できない」
と感じてしまいます。
② 頑張っても評価されないから
人は給料だけで働いているわけではありません。
自分の努力や成果を認めてもらいたい
という気持ちがあります。
特に頑張る人ほど、
見てもらえているかどうかを敏感に感じ取っています。
成果を出しても当たり前。
評価基準も曖昧。
頑張る人も頑張らない人も同じ。
そんな状況ではモチベーションは下がります。
③ 社長がすべて決めているから
前回の記事でも触れましたが、
社長がすべての判断を握っている会社では、
社員が成長する機会が失われます。
優秀な人ほど、
信頼されたい。
任せてほしい。
という思いを持っています。
ところが、
何をするにも社長の許可が必要。
重要な仕事は任せてもらえない。
これでは力を発揮する場がありません。
④ 会社の未来が見えないから
優秀な人ほど、
目の前の仕事だけでなく、
会社の将来も見ています。
この会社はどこへ向かうのか。
何を大切にしているのか。
自分はこの先どう成長できるのか。
その答えが見えないと、
将来への不安が大きくなります。
⑤ 周囲との温度差に疲れてしまうから
会社をもっと良くしたい。
改善したい。
成長したい。
そう考えている人ほど、
周囲との温度差に苦しみます。
変化を嫌う組織。
指示待ちの風土。
現状維持の空気。
そうした環境が続くと、
やがて孤立感を感じるようになります。
そして、
「ここでは自分の力を活かせない」
と考えるようになります。
【社員は辞める前に必ずサインを出している】
退職は突然起こるものではありません。
多くの場合、
何か月も前から、
あるいは何年も前からサインは出ているはずです。
例えば、
・提案が減った
・発言が減った
・以前ほど熱意を感じない
・最低限の仕事しかしなくなった
・社内行事への参加意欲が下がった
こうした変化は、
社員のやる気の問題ではなく、
組織から心が離れ始めているサインかもしれません。
【優秀な社員を探す前に、優秀な社員が育つ環境を作ろう】
人手不足の時代になると、
どうしても採用に目が向きます。
しかし、
本当に考えるべきことは、
「優秀な人を採用すること」
ではなく、
「社員が優秀になれる環境を作ること」
ではないでしょうか。
社員は会社によって育ちます。
社員は環境によって変わります。
社員は期待されることで成長します。
だからこそ、
優秀な社員が育つかどうかは、
経営者の考え方と行動に大きく左右されます。
もし、
「うちには優秀な社員がいない」
と感じているのであれば、
社員を見る前に、
まずは自社の環境を見つめ直してみてください。
もしかすると、
まだ力を発揮できていないだけで、
将来大きく成長する可能性を秘めた人材が、
すぐそばにいるかもしれません。
社員が辞める会社と、
社員が育つ会社。
その違いは、
社員の質ではなく、
経営者がどのような環境を作るかにあるのではないでしょうか。
【最後に】
組織の課題は、売上や利益の数字のように
目に見えるものばかりではありません。
むしろ、人材育成や組織風土の問題は、
気づいた時には大きな課題になっていることも
少なくありません。
もし、「自社ではどうだろうか」と感じられたなら、
一度客観的な視点で組織の状態を
整理してみることをおすすめします。
社内では当たり前になっていることの中に、
組織成長のヒントが隠れているかもしれません。
ご参考になれば幸いです。
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＜今日のありがとう＞
本当は面と向かって伝えたい
でも中々言えない自分がいます
だからこの場を借りて少し．．．
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ワールドカップが盛り上がっていますね。
私は普段好んでサッカーを観ることは
ありませんが、ワールドカップの時だけは
ついついにわかファンになってしまいます。
頑張っている人ってやっぱり恰好いいですし
何よりも心に感動を与えてくれますよね。
ところで、
頑張っている人に感動させられるのは
何もスポーツだけに限りませんよね。
どんなことでもやはり頑張っている人というのは
人の心に影響を与えるのだと私は思います。
私も普段、企業やお店の支援を通じ、
そこで働く経営者さん、従業員さんの
頑張っている姿、ひたむきな姿を見ると
すごく心が動かされます。
相手の熱意が強ければ強いほど、
自分もそれに負けないように
やれることは最大限やるぞ
という気持にさせられます。
人が頑張る姿って、周囲の人も巻き込む
すごい力があるのだと思います。
これは人間だからこそできること。
人間に与えられた特権かもしれませんね。
だから、私も普段でも仕事でも
熱意をもって一生懸命に取り組み
少しでも周りにいい影響を与えられる人に
なれればいいなと今回改めて思いました。
いくら一生懸命頑張っても結果が出ないと
意味がないという考えもあるでしょう。
でも、結果だけ出せばいいというのでは
個人的にはちょっと寂しい気がします。
だから自分はやるなら全力で頑張りたいなと
思います。
今回、頑張る姿の素晴らしさを
改めて教えてくれた日本の選手に感謝です。
ありがとう！
最後までお読みいただきありがとうございました。
今日も素敵な一日になりますように！
◆読者からの励ましの声が、
何よりもエネルギーになります。
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