多くの経営者が、自社の商品やサービスを売ろうとするとき、「どう魅力を伝えるか」「どう顧客に見つけてもらうか」という視点に大きな時間を使っています。しかし、いくら良い商品をつくり、丁寧にSNSで紹介しても、なぜか選ばれない──そんな経験はないでしょうか。実はそこには“商品に注目しすぎる”という落とし穴があります。今回は、商品スペックだけに頼らず、企業が本当に強化すべき「心＝ハート」の部分について、わかりやすく解説します。

近年、世の中では「ハラスメント」という言葉が当たり前のように語られるようになり、企業のコミュニケーションにも大きな影響を与えています。従業員との会話に慎重になり、「プライベートに踏み込めない」「必要最低限だけ話すようにしている」という経営者の声もよく聞きます。しかし、果たしてそれで中小企業は強くなれるのでしょうか。 この記事では、ハラスメントへの配慮が求められる時代においても、経営者が従業員と“深い関係性”を築くべき理由についてお伝えします。

新規顧客開拓に悩む経営者を長年支援してきて感じるのは、 「同じアドバイスをしても、結果が出る人と出ない人がいる」という事実です。 成果を出す人に共通しているのは、実は特別な才能ではありません。 アドバイスをすぐ実践し、目的をもって検証し、そして何より、 「本気で変わりたい」という強い意志を持っていることです。 今回は、経営支援の現場で見えてきた「成果を出す人の共通点」と、 私自身がその姿勢から学んだことをお伝えします。

「失敗を許容できる組織」と「失敗を恐れる組織」。 10年後に生き残るのは、どちらの企業でしょうか。 AI、DX、人材不足…環境変化の激しい今、 企業に求められているのは“正確に業務をこなす人材”ではなく “挑戦しながら成長できる人材”です。 しかしその前提には、経営者自身の “失敗との向き合い方” が深く関わっています。 そのヒントとなった私自身の小さな体験を、今日は共有したいと思います。

『お客様満足』という言葉。 これは確かに大事です。ただ、この言葉に変な風に縛られてしまうと、時に経営を苦しめる原因にもなりかねません。 お客様満足も大事なのですが、これからの時代には、「お客様を選ぶ勇気」という考え方も必要になってくると思います。 お客様と価値でつながり相思相愛に そんな理想の顧客に集中することで、経営はシンプルで強く、そして楽しくなるはずです。

「目標を立てよう」と言われても、思うように前へ進めない――。 そんな経験は誰にでもあるはずです。 実は、目標を立てるだけでは人は動けません。 必要なのは、挑戦を支える“自信”という土台。 本記事では、経営者勉強会でのエピソードを交えながら、「自信を育てること」がなぜ成長の原点になるのかを考えます。 企業の人材育成にも通じる、根本的な視点をお伝えします。

睡眠不足は個人の健康問題だけでなく、企業の業績にも直結します。慶應大学の調査では、睡眠時間が多い企業ほど売上高経常利益率が高いという結果も。大手企業のような大規模投資はできなくても、中小企業でも小さな工夫で従業員の睡眠の質を改善し、生産性向上や離職防止につなげることが可能です。従業員の健康を戦略的に守る、新しい経営の一手を紹介します。

成長する中小企業に共通するある要素って何だと思いますか？ それは「遊び心」ではないかと私は思っています。 真面目に仕事に取組むのもいいですが、それだけでは限界がある。でも遊び心を経営に生かすことで、従業員の創造性やチームワークが高まり、顧客からの支持も得やすくなると思うのです。 本記事では、中小企業の経営者が遊び心を実践することの効果と、その具体的な取り入れ方を事例を交えて紹介しています。

弱みは隠したくなるもの。でも一見マイナスに思える“弱み”が、伝え方次第でファンを生む“強み”に変わる！ 今回は、とある実体験をもとに、経営に活かせる逆転の心理術をお届けします。 欠点を隠すのではなく、あえてさらけ出すことで信頼や共感を獲得する。小さな工夫で大きな差を生むヒントをご紹介しています。

企業のパフォーマンスをあげるには、従業員の技術や知識を高めることは大事です。でもいくら技術や知識があってもそれを発揮できる「心の安定」が無ければ意味がありません。 本記事では、その大切な「心の安定」に焦点を当て、メンタル不調の悪循環を防ぐ職場づくりのポイントを解説。 技術や知識の前に必要な“信頼とケア”の重要性を、経営者自身の接し方という視点から考えてみました。

「今ある商品を変えずに“別モノ”として売る」──そんな発想、できていますか？ヒット商品に共通するのは、ターゲット目線に立った“思考のクセ”の活用です。今回は、日本酒のユニークなパッケージ事例から、売り方の本質と視点の切り替え方を考えてみました。

実は情報の8割以上を視覚から得ている私たち。そんな中、TDKが日本酒の味を“視覚化”する技術を開発。その背景には、商品やサービス、さらには経営全体に通じる深いヒントが隠されています。あなたのビジネスは視覚で価値を伝えられていますか？視覚化の力と経営への応用について考察します。

数人規模だった運送会社を、600名規模の企業へと成長させた経営者の話から見えてきたのは、「任せる力」の重要性でした。ただ任せるのではなく、意欲を引き出し、成長を促す“仕掛け”が随所にある──。引越しバイトや新規事業のエピソードから学ぶ、組織を動かすための任せ方の極意とは？人を育て

「新しいことに取組んでみたい」誰しもそういった思いがあると思います。 ただ、なかなか実行に移せない。自分自身、やりたいと思っていてもできていないことが沢山あります。 今回は、人が新しいことに取組む意味、そしてその取組みを阻害する要因を克服して、やりたいことに挑戦し続ける重要性な

昨今のＡＩ技術等の急速な発展により、将来的には様々な職業が無くなってしまう ということが言われています。 先日、偶然そういった本を見る機会がありました。そこに書かれていた職業が本当に無くなるのかどうかはわかりませんが、職業が減少していく理由については、経営者として知っておいても

先日、ちょっと面白いお店に行く機会がありました。 ご存じの方もいらっしゃるかと思いますが、「焼き立て、揚げたて、作りたて」をウリにしたコッペ田島さんというコッペパンを販売するお店です。 今回はこのお店の差別化が中小企業の経営にも参考になると思ったので紹介したいと思います。

経営者さんの中には、決算書などの経営数字は少し苦手だなあと言う方もいらっしゃると思います。 ただ、決算書や試算表の数字には、経営をカイゼンするための重要なヒントが隠されており、これを活用しない手はないと思います。

「トヨタ、副社長の肩書を2年ぶりに復活」というニュースを見ました。 最近のトヨタを見ていると、変化のスピードが速いなあと思います。 でもこの「変化」というのは企業経営ですごく大切なことだと思います。 今回はこの「変化」と「企業経営」についてです。

先日、美味しそうな洋菓子が掲載されている折込チラシに目が留まりました。 どこのケーキ屋さんかと思ったら、老舗の和菓子屋さん、亀屋芳広さんのチラシでした。 一瞬違和感を覚えましたが、今回はこの亀屋芳広さんの事業展開を踏まえ、小さな企業の事業戦略について考えてみました。

つい怒ったり、イライラしてしまうことってありませんか？ この「怒り・イライラ」ってなかなか抑えられない厄介者ですよね。 しかも、企業経営を進める上では、百害あって一利なしだと思うのです。 今回は、この厄介な怒りやイライラにどう対処していくのかについてです。