「静かな退職者」とは、会社を辞めずに心だけが離れてしまった社員のこと。 でも、それは社員だけの問題ではありません。 働く環境や経営者の姿勢が、知らず知らずのうちに社員の心を静かに閉ざしてしまっていることもあります。 本記事では、経営者がまず意識を変え、社員が再び前向きに働ける職場をつくるための具体的な視点と実践策をお伝えします。

先日、映画『国宝』を観に行ってきました。 元々歌舞伎には全く無関心だったのですが『国宝』を観たことで「歌舞伎って何かすごいあな」と一気に関心が高まってしまいました。きっとそこには、無関心層の心を動かすストーリーの力があったのだと思います。 今回は、その体験をもとに、商品やサービスに興味がない人に“どうしたら振り向いてもらえるのか”を考察し、感情を動かすヒントを提供しています。 商品やサービスには自信があるが、どうも上手くいっていないという事業者さんは是非ご一読を。

経営者が自社の仕事にどれだけ誇りを持てているか──それは企業の魅力や社員の士気に直結する重要な要素です。 本記事では、ある舗装業の経営者との対話を通じて、「誇りを持つことの意義」と「ネガティブな捉え方を変えるヒント」を考察します。 誇りを持つことが、企業を元気にし、周囲にポジティブな影響を与える力になる。 企業を元気にしたい経営者の方に、ぜひ読んでいただきたい内容です。

「製品はいいのに売れない、売るのに苦労している・・・」そういう悩みはありませんか？ 以前、ある製造業者の経営者さんからこんな話が出てきました。 「自社の製品を使ってもらうと、作業効率もあがって、コストメリットがあるし、おまけに 環境負荷的にも効果が大きいのです。でも中々、売る

最近、創業したての方の経営相談がよくあります。共通して言える事、それは皆さん、事業に対する「情熱」に溢れていることです。 忙しくなってくるとこの「情熱」をついつい忘れがちになったりするものですが、この「情熱」って経営を成功に導く大きなカギになると最近改めて思います。

「思うように従業員が動いてくれない」 というのは多くの経営者さんが抱えているお悩みではないかと思います。 今回は園児の食育で成果を出している保育園の取組みから、そんな悩みに切り込んでみました。

「従業員の人たちがなかなか自分が思うように動いてくれない・・」 こういったことでお悩みの経営者さんは結構多いのではないかと思います。 こんな時、どうすればいいのでしょうか？ 今回は人の行動に注目した「人が動きたくなる」やり方についてです。

先日、スマホが起動しなくなってしまいました。 普段当たり前のようにあるものが機能しなくなると大変です。それはものだけでなく人でも同じだと思います。 今回はそんな当たり前に注目する一歩上の経営を考えてみました。

マーケティングなどでは、他社との差別化ポイント、いわゆるウリをアピールしましょうと言われます。 でも本当にウリをアピールすれば、上手くいくのでしょうか？ 今回はあるバス運転手さんのお話から、お客様の心をつかむにはどうすればいいのかというのを考えてみました。

以前、私が教えていた大学の生徒の中に、スタバでバイトをしている学生がいました。 彼女は、とにかく、スタバで働くことが好きで好きでたまらないと語っていました。 学生バイトをそんな風に思わせるスタバの強さって何なのでしょうね？

従業員の方達が、自分の思うように動いてくれる。そうなれば理想です。 でも現実的には、なかなかそう上手くはいきません。 やはり、経営者と同じような視点で従業員に考えろということは難しいのでしょうか？ 個人的には、私はそうとは思いませんが。。。

企業には経営者を支える人材が大切です。 ただ、残念なことに、そういう人材がいないという中小企業さんも多いのが実態だと思います。 今回は、そういった中小企業にとって“本当に必要な人材”の育成にかかわる話です。

先日、家族で食事に行ったお店。 そのお店のちょっと気の利いたあるひと手間がとても嬉しかったです。 そして、人と人とのコミュニケーションにそういうひと手間がたくさんある企業や社会って素敵だろうなと思いました。

最近、色々な経営者さんとお会いする中で度々考えさせられることがありました。 それは、「経営者に一番必要なもの」です。 ネットや書籍には色々なことが書かれていて、どれも正しいと思います。 でも、個人的にはこれが一番じゃないかと思っています。

人は感動を与えてくれる人のことが好きです。 それと同じで、人は感動をあたえてくれる企業やお店を絶対好きになります だから、企業やお店が成功するには、人（お客様、従業員、関わる人すべて）をいかに感動させられるかがカギになるはずだと思うのです。

買う予定がなくても急にスイッチが入り買ってしまった。そんな経験はありませんか？ 人が何かを買おうとする時、その購買行動を後押しするきっかけが必要だと思います。 今回はそんな購入のスイッチに関してです。

「先生と会ってから、なぜかお客さんが増えたんですよ！」 先日、あるお店の経営者さんから、こんなことを言われました。 私と会ったからというのはある意味正しいですが(笑)、ヒントは経営者さんの表情に隠されているのだと思います。

「自分の会社で従業員として働いてみたいか？」 経営者と従業員では立場が違います。だから、従業員の立場で考えるというのは意外に難しいかもしれません。 だからこそ、こういう視点で自社を振り返ることが必要ではないでしょうか？

皆さん、暑くなってきましたね！ この「暑くなってきた」と聞いて、どう捉えるかは人それぞれ。 今回は、物事の捉え方で、私が好きな面白い考え方があるので紹介します。 それは、「美化活動」というもので、経営者には必要な資質だと思います。

経営者の方は、自社の商品やサービスに自信を持っていらっしゃると思います。 だからこそ、その良さを前面に出しアピールして買ってもらおうと努力します。 でもそれだけでは上手くいかないかもしれません。 お客さんの心を動かすもうひとつ大事な視点があるように思うのです。