皆さんの中で、メガネをもっている人、どれくらいいらっしゃるのでしょうか？ 私は、いつもメガネにお世話になっています。 少し前はコンタクトが一気に普及して、メガネ派が減っていたのではないかと思います。 でも最近は、若い人もファッションアイテムとしてメガネをかける人も多いように思

最近関与させていただく企業様とよく情報発信の話をします。 同じことをやっていても、うまく情報発信している企業とそうでない企業とに差がつく。 或いは、せっかくいいことをやっていても、認知度が広がらない。 という事もよくある話です。 特に今の時代、ネットで情報がすぐに検索できる時

「カイゼンは大事、！」 ということで、以前「経営者の仕事は『改善』」というお話を書きました。 カイゼンはもちろん大事。 でも時に、カイゼンだけでは、だめな場合もある。。。と。。 今回はそんな話を少し書いてみました。

ある取引先さんから、仕事の依頼がありました。 でも、どうしても先方の提示する価格で引き受けると赤字になってしまいます。 だから今回の仕事は断ろうと考えています。 では、その時あなたはどんな風に先方に対応しますか？ 最終的な対応は全く同じでも、やり方次第で「相手の印象が全く違い

久しぶりに近所のインド料理屋さんでランチをしました。 そこのインド料理屋さん、正直、立地的にはあまり良くないと思います。 しかも、インド料理屋さんって、近所で思い浮かぶだけでも4件くらいあるんです。 そう、この辺りはインド料理激戦区なんです！ でもその店はなぜか、ずっと続い

他社と差別化するには 「他所がやっていないことをしなければいけない」 「新しいことをしなければいけない」 「すごい商品を開発しないといけない」 などなど 普通はそんな風に思ってしまいがちです。 でもそんなことは、中小企業には簡単にできることではありません。 ではどうすればい

最近の水族館は色々工夫をされてますね。 「水族館経営も企業経営も同じだなあ」 京都水族館のイルカショーを見ていて、そんなことを考えました。

「顧客満足」が大事だ！ってよく言われますよね。 この「顧客満足」って言葉、あなたはどう思われますか？ 私はちょっと危険な気がします。 今の時代「顧客満足」は当たり前だと思うからです。 ではどうすればいいんでしょうか・・・？？？

肩書ってどういうイメージをお持ちでしょうか？ 〇〇会社　代表取締役？ 〇〇美容室　店長？ 今回はこの肩書の意味について考えてみました。 普段何気なく使っている肩書、意外に深いですよ。

先日あった、ある経営者の会での議論。 議論のテーマは 「今後、環境の変化に自社としてどう対応していくのか？」 ということでした。 さすがみなさん！ 色々考えられ、工夫されているなあと思いました。 予想以上に熱い議論が交わされとても楽しかったです。...